El Email Marketing ha sido durante mucho tiempo una de las formas de comunicación directa con el usuario que se ha conservado en el tiempo, siendo hasta ahora una herramienta eficaz con muy buenos resultados si se sabe explotar, pues, como siempre lo recalcamos, lo más importante a la hora de iniciar con una estrategia digital es tener en cuenta aquello que puede ser realmente relevante para tu buyer persona.
¿Qué es el email marketing?
El Email Marketing es una técnica de comunicación utilizada por las empresas para contactar con su avatar de cliente ideal a través del correo electrónico, con el fin de atraer prospectos y retenerlos, dentro de sus acciones encontramos los boletines y el mailing (como la confirmación de una compra online, promociones u ofertas) bajo una estrategia definida para personalizar los mensajes pues aunque sea un medio masivo, lo importante es llegar a tu usuario con información importante para él.
“El E-mail Marketing es un gran canal de comunicación personal con tu cliente ideal, a través del cual puedes ofrecer contenido de interés y te permite convertir leads en clientes. “
Es una técnica en la que incluso puedes iniciar con herramientas gratuitas como Mailchimp, las cuales te dan toda la información necesaria para medir tus resultados, te ayudan con plantillas prediseñadas y te ofrecen diferentes formas de atraer a tu público objetivo sin ser invasivo.
Utilidad del email marketing
Algunas de las funciones que tiene el e-mailing es conectar directamente con tu usuario, incrementar tus ventas y recibir retroalimentación de nuestra marca, productos y / o servicios. Algunos beneficios son:
Alcance.
Con la evolución de los teléfonos móviles, toda persona que tiene un smartphone tiene un correo electrónico, pues es el medio que concentra casi todas las acciones que ejecutamos en otros canales, por ejemplo para suscribirnos a un servicio, o utilizar una plataforma, usar una aplicación, registrarnos en algún boletín, etc.
Alcance previsible.
A diferencia de las redes sociales, el mailing no utiliza algoritmos para definir cuales mensajes se mostrarán a cada usuario y cuales no, por lo tanto, esta es una de sus ventajas.
Formato flexible.
Una de las ventajas que más distingue las herramientas de e-mail marketing de las demás es que no tiene límite de caracteres, puedes personalizar los mensajes, incluir enlaces a tu web y utilizar diversos formatos, como imágenes, videos, GIF, texto, etc.
Buen ROI.
Como lo mencionamos anteriormente, la inversión en una herramienta tan poderosa como las de e-mail marketing no es muy alta y sus resultados son efectivos, por lo que se considera el canal de comunicación con mayor retorno dentro del marketing digital.
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Ventajas
Estas son algunas de las ventajas de utilizar el e-mail marketing dentro de tu estrategia de marketing digital:
Atracción de nuevos prospectos.
Con la captación de datos puedes generar una base de datos de clientes potenciales con los cuales debes sostener una relación constante para que no te olviden y mantenerlos enganchados, esto a largo plaza aumentará las probabilidad de que se conviertan en clientes potenciales.
Promover tus contenidos.
El e-mailing es un gran aliado a la hora de compartir tus artículos del blog, sabes que es primordial para el éxito de tu estrategia promover tus contenidos en diferentes plataformas para tener un mayor alcance y aumentar la visibilidad de tu marca.
Educar a tu público.
Esta es una de las partes más importantes dentro de una estrategia de Marketing de contenidos, ya que se convierte en el camino hacia la conversión de tus leads en clientes, por eso es tan importante educar a tus suscriptores y generar una relación estrecha con ellos. Al ser una herramienta personalizable y que te permite optimizar es un canal ideal para realizar tu trabajo educativo.
Vender.
Además de todo lo anterior, el email marketing es una plataforma que te permite comunicar promociones, hablar sobre tus productos y servicios o llevar trafico a la web con el objetivo de generar ventas.
Fidelizar.
Sabes lo importante que es encantar a tu cliente, así que utilizar el mailing para darle toda la atención que se merece, no dejes en el olvido a tu cliente después de hacer la compra.
Conversión.
Cuando logras aprovechar todo el potencial de una campaña de emailing, su conversión suele ser más alta que en redes sociales, por eso es una de las herramientas favoritas de los mercadólogos.
Personalización.
Las herramientas de envíos masivos permiten personalizar los mensajes, haciendo que tu audiencia se sienta distinguido entre los demás, esto, es importante en cuanto al porcentaje de apertura.
Crosseling y upselling.
Cuando ofreces diferentes productos o servicios, el email marketing te permite ofrecer otros productos diferentes o complementarios, a quien ya consideras tu cliente, realizando recomendaciones o promoviendo actualizaciones.
Adsequible.
Teniendo en cuenta que, estas herramientas son un canal directo, que permite personalizar nuestros mensajes y programarlos, podríamos considerar que su precio es bajo comparado con otros canales.
Inmediatez.
Es perfecto para algunas épocas del año, como los cyberlunes o black Friday, días de descuentos en los que quieres contarles rápidamente a tu público lo que ofreces por tiempo limitado. Este canal, es ideal para informar de mañera instantánea sobre tus promociones y si lo haces de manera personalizada mucho mejor será la conversión.
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