El SEO local es clave para un negocio físico como tiendas, consultorios, clínicas, droguerías, etc. ¿Recuerdas cuando buscábamos este tipo de servicios en el directorio de la ciudad? Bien, ahora los buscadores de internet los han reemplazado y superado!
Es decir, cualquier persona que necesite tu producto o servicio utiliza los buscadores como Google para encontrar soluciones en su localidad, y por esa razón debes no solo estar presente, también debes hacer un trabajo de optimización para hacerte visible, resaltar entre los resultados y que más clientes puedan saber que existes. Así que, si quieres atraer los usuarios que están en tu región y buscándote activamente debes conocer y aplicar la estrategias de SEO local.
¿Qué es SEO local?
El SEO local es el conjunto de acciones que buscan mejorar la posición de tu marca dentro de los resultados de búsqueda en una ubicación geográfica. Esto quiere decir que ejecutar estas actividades nos pueden ayudar a aparecer entre los primeros lugares cuando alguien busca nuestros productos o servicios.
Los buscadores pueden descifrar en qué lugar estás ubicados cuando haces esta búsqueda a través de la dirección IP de tu computador o la geolocalización de tu dispositivo móvil. Por eso, cuando haces una búsqueda sin especificar el lugar, Google lo primero que hace es mostrarte los resultados más cercanos, porque lo que quiere es responder de la mejor manera a tu búsqueda. Esto quiere decir que la localización es un factor relevante para las primeras posiciones, si queremos mejorar nuestra posición entre estos resultados, debemos trabajar el SEO local, que a diferencia de los antiguos directorios impresos es un servicio ¡gratuito! de Google.
Beneficios del SEO local
Si tienes un negocio (físico o virtual) sabrás que contar con una presencial digital es indispensable para alcanzar los objetivos empresariales. Trabajar el SEO local, nos permite estar presente en el momento indicado, lo que llama Google el momento cero de la verdad (ZMOT), da relevancia a tu negocio al utilizar los sitios de Google Maps y una mayor probabilidad de que más clientes nos elijan entre muchos competidores.
El 76% de las personas que realizan una búsqueda local en su teléfono inteligente visitan un negocio dentro de las 24 horas y el 28% de esas búsquedas resultan en una compra.
Estudio de Think with Google
El SEO local aumenta la visibilidad en una ubicación geográfica, como parte de las estrategias orgánicas es una herramienta gratuita y una oportunidad de oro para pequeñas y medianas empresas de competir con organizaciones más grandes. Incentiva la decisión de compra, ya que facilita el contacto y aumenta la confianza al poder ver fotos y reseñas de otros usuarios. El SEO local es una forma excelente de aparecer ante nuevos clientes potenciales sin invertir en publicidad.
¿Cómo presenta Google los resultados de búsqueda local?
Veamos un ejemplo, en este caso, los primeros resultados son pagos, seguidos por los sitios que cuentan con una ficha de Google My Business llamado Local Pack o paquete local. Y luego Google mostrará los enlaces orgánicos como en cualquier otra búsqueda en una SERP.
Como ves, los resultados orgánicos del local pack y los que le siguen incluso son diferentes, ya que Google usa diferentes criterios para elegir los resultados de cada sección. A continuación veremos cómo determina Google el ranking local para cada negocio.
Cómo determina Google el ranking local
En el punto anterior vimos que Google usa diferentes criterios para seleccionar los mejores resultados locales y los orgánicos localizados. Ahora veamos cuales son los factores que combina este algoritmo para mostrarnos la mejor opción para nuestra búsqueda, estos resultados se basan principalmente en la relevancia, la distancia y la importancia.
Relevancia: Este indicador mide qué tanto coincide una búsqueda con un perfil de Negocio o Google My Business. Por eso es tan importante optimizar la ficha de Negocio Local con toda la información de la empresa.
Distancia: Google pondera los resultados potenciales de acuerdo a qué tan lejos se encuentran del usuario que realiza una búsqueda, si no se especifica, usará los datos de geolocalización del usuario. Por ejemplo, si buscas “ginecólogo” y estás en Barcelona, Google te mostrará los resultados en dicha ubicación.
Importancia: En este punto el SEO y la ficha de Google Mi Negocio juegan un papel importante, 1) este factor mide el reconocimiento de una marca, tanto en online como offline. Esto quiere decir que entre más reconocimiento tenga un lugar, más se destacará entre los resultados de búsqueda local. 2) Tiene en cuenta la autoridad del sitio, otorgada por aspectos como vínculos externos de calidad, la cantidad y calificación otorgada en las reseñas de Google y la posición en los resultados web que se consigue gracias a un buen trabajo de SEO.
¿Cómo mejorar el SEO local?
Con los 3 factores para posicionar nuestra marca en las búsquedas locales, entraremos a explorar algunos que te ayudarán a mejorar el posicionamiento local. Estas son algunas recomendaciones para tener en cuenta:
1.Optimiza tu ficha de Google My Business. Según el estudio de Factores de clasificación de búsqueda local de 2020, el perfil de Negocio local de Google influye el 33% en el ranking de clasificación local, por este motivo debe ser una prioridad. Esto no quiere decir que simplemente debes crear tu lista de Google My Business, es necesario completar toda la información, usar las palabras clave y agregar los recursos que ayudan a mejorar la credibilidad del negocio como fotos y videos, como lo mencioné anteriormente no tiene ningún costo y sí grandes ventajas.
2. Incentiva las reseñas y reviews: Cada día los usuarios valoramos con mayor frecuencia lo que dicen otros de las marcas que no conocemos, por esa razón Google le da tanta importancia a este aspecto. Fíjate como en este ejemplo, los 3 resultados tienen calificaciones superiores a 4 estrellas y en primer lugar el que usa la palabra clave que usé en la búsqueda; “dermatologo privado en madrid”.
Entendiendo esto, reconocerás entonces la importancia de habilitar la opción de reseñas, responder los comentarios e incentivar a los usuarios, compartiendo el enlace por otros medios como las redes sociales. Igualmente, puedes agregar testimonios a tu sitio web con datos de esquema para que los motores de búsqueda los puedan reconocer y destacar. Recuerda gestionar las críticas también de la manera más profesional, sé que muchos profesionales temen esto, pero hace parte de la prestación de un servicio y sería más negativo ver una ficha incompleta que no nos da cuenta de tu profesionalismo.
3. Trabaja en tu estrategia de backlinks: La forma de demostrar autoridad en el mundo online es a través de enlaces de calidad, esto se traduce en confianza. Para ayudar el SEO local, puedes conseguir estos enlaces con otros negocios en tu misma ubicación, así Google entenderá cual es tu relevancia en esa región. Estas menciones puedes conseguirlas en páginas de otras empresas que hagan parte de tu nicho o cadena de valor, en directorios, foros, páginas de noticias o asociaciones. Importante que no te conviertas en Spam, recuerda ayudar antes de vender, los usuarios en estos lugares por lo general buscan orientación. Para analizar los enlaces de tu competencia puedes usar herramientas como Semrush o SEOquake que permite conocer estas menciones, preocúpate por que sean dominios que cuenten con una buena autoridad.
4. Trabaja el SEO de tu sitio web: Además de los elementos que se optimizan para el SEO, en el caso del ranking local debes usar tu información NAP (Nombre, Dirección y Teléfono) en tu sitio web. Algunas recomendaciones generales a tener en cuenta son; el uso de palabras clave, las meta etiquetas de título y descripción, URL’s amigables, la optimización de imágenes y el enlazado interno.
Hasta aquí este artículo sobre SEO local, espero que hayas comprendido de qué se trata y cómo puedes usarlo a tu favor si cuentas con un negocio físico. Las acciones de las que hablamos aquí realmente son muy fáciles de implementar y con ellas podrás lograr que tu marca suba posiciones en los resultados de búsqueda de Google cuando un usuario cercano necesite tus productos o servicios.
📌 Especialista en Marketing Estratégico
📌 Certificada como estratega de negocios digitales
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