En este artículo te quiero contar cómo encontrar pacientes para tu consultorio o clínica. Si eres médico quirúrgico, realizas procedimientos u odontólogo especialista, esto te puede interesar.
Una de las opciones que tenemos para segmentar dentro de Google Ads es a través de las palabras clave.
Las que nos indica qué es lo que los usuarios están buscando en internet. Y aquí está la gran diferencia con redes sociales como Instagram y Facebook, donde las personas no entran buscando servicios médicos.
Para esto vamos a utilizar una herramienta gratuita de Google Ads, llamado planificador de palabras clave.
Ingresa a tu cuenta de Google Ads / Herramientas y configuración / Planificador de palabras clave / descubrir nuevas palabras clave.
Hacemos una búsqueda y descargaremos estas palabras clave.
Piensa las oportunidades que hay aquí si respondieras estas preguntas como pros y contras del método ropa.
Si hacemos este mismo ejercicio en Google verás que muchas personas y clínicas se están anunciando, lo que quiere decir que funciona, sin embargo es un medio competitivo que por lo visto está liderado por grandes clínicas.
Esta es una forma de llegar a los pacientes que están buscando información, pero no la única. Dentro del inventario de Google también tenemos disponible la red de Display, YouTube e incluso Gmail. Adicionalmente podemos hacerle seguimiento a través de Meta (Instagram y Facebook).
Para disminuir el costo de la publicidad y mejorar la efectividad, trabajamos con una estrategia basada en embudos de conversión.
Lo primero que debemos hacer es tener una página de aterrizaje con medios de comunicación disponibles, como un calendario para agendamiento, botón para llamar o para enviar un mensaje a WhatsApp. Para esto es necesario integrar WhatsApp, preferiblemente WP Business a tu landing page para poder hacer seguimiento y etiquetar a los usuarios según la fase en que se encuentre.
Luego, preparar una secuencia de correos electrónicos que enviarás una vez tengas los datos de un usuario interesado en este tratamiento.
El siguiente paso es instalar las etiquetas de seguimiento de Google Analytics y el Facebook Pixel. ¿Por qué lo hacemos? Porque es lo que nos permite crear listas personalizadas en ambas plataformas, a lo que llamamos listas de remarketing. Una vez instalados los códigos de seguimiento creamos los eventos de conversión, esto quiere decir, cada vez que recibes un usuario interesado (cliente potencial), una llamada o agendamiento, según lo quieras definir como objetivo.
Ahora sí pasamos a crear los segmentos o audiencias y las campañas bien sea en Google o Facebook. Y luego las campañas de retargeting una vez las listas de remarketing empiezan a tener un numero de datos considerable.
Debes revisar bien las ideas que te dio Google y filtrar. Luego crear una campaña y en Herramientas / Gestor de audiencias / Segmentos personalizados / En el signo + para crear un nuevo segmento personalizado, seleccionas Usuarios que han buscado cualquiera de estos términos en Google y pegas las palabras clave que previamente seleccionaste.
Con esto lo que hacemos es que los usuarios que previamente han buscado esta información te vean mientras navegan en Internet, ven videos de YouTube o usan aplicaciones.
Otra de las opciones que nos ofrece Google es poder crear un público que visita diferentes sitios web relacionadas con el servicio que ofrecemos. Así podrías crear una audiencia con las personas que han visitado las páginas de tus colegas averiguando sobre los tratamientos de interés.
Cómo crear una campaña con esta audiencia
Vamos a crear la campaña de Display y lo primero que tenemos que definir es el objetivo, aquí has debido configurar tus conversiones previamente en la plataforma que vayas a crear tu campaña.
Vamos a crear un anuncio en la red de Display
Y en la parte de segmentación vas a seleccionar la audiencia que hemos creado anteriormente.
Solo queda crear tus anuncios hablándole específicamente a este avatar de paciente ideal para que se sienta realmente atraído.
Espero que te haya gustado esta idea de segmentación y puedas empezar a ponerla en práctica. Si quieres ver este tutorial en video te dejo aquí el enlace en el nuestro canal de YouTube.
📌 Especialista en Marketing Estratégico
📌 Certificada como estratega de negocios digitales
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